Informe de accesibilidad de zoom.com

Auditoría de accesibilidad de zoom.com — escaneado el Feb 20, 2026

Technology

0 /100

F Problemas críticos

7 problemas encontrados en 2 categorías

3 Crítico 4 Importante

Resumen de conformidad WCAG

Perceptible 2 problemas

Operable 3 problemas

Comprensible 0 problemas

Robusto 2 problemas

Problemas encontrados

Images missing alt text

Crítico

Images must have alternative text to convey their meaning to screen reader users.

WCAG 1.1.1

28 elemento(s) afectado(s)

<img src="https://st1.zoom.us/homepage/publish/primary/assets/images/image-4.svg">
<img src="https://st1.zoom.us/homepage/publish/primary/assets/images/Frame-1642958931.svg">
<img src="https://st1.zoom.us/homepage/publish/primary/assets/images/image-4.svg">
<img src="https://st1.zoom.us/homepage/publish/primary/assets/images/Frame-1642958931.svg">
<img src="https://st1.zoom.us/homepage/publish/primary/assets/images/abcloseicon.png">

Cómo solucionarlo

Add descriptive alt attributes to all <img> elements. Use alt="" for decorative images.

Buttons missing accessible name

Crítico

Buttons must have discernible text for screen reader users.

WCAG 4.1.2

19 elemento(s) afectado(s)

<button>
<button>
<button>
<button>
<button>

Cómo solucionarlo

Add text content, aria-label, or title to all <button> elements.

Videos missing captions

Crítico

Video content must have captions for deaf and hard-of-hearing users.

WCAG 1.2.2

1 elemento(s) afectado(s)

<video> "(inline)"

Cómo solucionarlo

Add closed captions or subtitles to all video content.

Duplicate element IDs

Importante

Element IDs must be unique to ensure correct assistive technology behavior.

WCAG 4.1.1

5 elemento(s) afectado(s)

id="tab-1"
id="tab-2"
id="tabpanel-1"
id="tabpanel-2"
id="USD"

Cómo solucionarlo

Make each id attribute value unique within the page.

Positive tabindex values

Importante

Elements with tabindex > 0 disrupt natural tab order and confuse keyboard users.

WCAG 2.4.3

2 elemento(s) afectado(s)

<div tabindex="1">
<div tabindex="2">

Cómo solucionarlo

Remove positive tabindex values. Use tabindex="0" or tabindex="-1" only.

No skip navigation link

Importante

Pages should have a mechanism to bypass repeated navigation blocks.

WCAG 2.4.1

1 elemento(s) afectado(s)

No skip navigation link found

Cómo solucionarlo

Add a 'Skip to main content' link as the first focusable element on the page.

Generic link text

Importante

Links must have descriptive text that indicates their purpose. Generic text like 'click here' or 'read more' does not help screen reader users understand where the link goes.

WCAG 2.4.4

5 elemento(s) afectado(s)

<a href="https://www.zoom.com/en/products/ai-assistant/">learn more</a>
<a href="https://www.zoom.com/en/products/ai-assistant/">learn more</a>
<a href="https://www.zoom.com/en/products/ai-assistant/">learn more</a>
<a href="https://www.zoom.com/en/products/ai-assistant/">learn more</a>
<a href="https://explore.zoom.us/en/customer_stories/thesharecos-revo">read more</a>

Cómo solucionarlo

Replace generic link text with descriptive text, e.g., 'Read our accessibility guide' instead of 'Read more'.

Correcciones prioritarias

Estos son los cambios más importantes que zoom.com debería realizar:

#1
Images missing alt text Crítico
Add descriptive alt attributes to all <img> elements. Use alt="" for decorative images.
#2
Buttons missing accessible name Crítico
Add text content, aria-label, or title to all <button> elements.
#3
Videos missing captions Crítico
Add closed captions or subtitles to all video content.

Preguntas frecuentes

¿Es zoom.com accesible?

zoom.com obtuvo 23/100 (calificación F) en nuestra auditoría. Esta puntuación refleja verificaciones automáticas según WCAG 2.1 nivel AA.

¿Es zoom.com conforme con WCAG?

Nuestro escaneo encontró 7 problemas de accesibilidad en zoom.com. La conformidad WCAG completa requiere resolver todos los problemas críticos y mayores.

¿Es zoom.com conforme con la EAA?

La Ley Europea de Accesibilidad exige que los sitios web cumplan con WCAG 2.1 AA. Consulte el informe detallado arriba para ver el estado de conformidad de zoom.com.

¿Qué problemas de accesibilidad tiene zoom.com?

Consulte la lista completa de problemas arriba con niveles de gravedad, elementos afectados y correcciones recomendadas para zoom.com.

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