Eine Barrierefreiheitserklaerung ist eine oeffentliche Seite auf Ihrer Website, die Ihr Engagement fuer digitale Barrierefreiheit erklaert, den aktuellen Stand Ihrer Website anhand anerkannter Standards wie WCAG beschreibt und Nutzern mit Behinderungen mitteilt, wie sie Hilfe erhalten koennen, wenn sie auf Barrieren stossen. Mit dem Barrierefreiheitsstaerkungsgesetz (BFSG), das seit Juni 2025 durchsetzbar ist, und Bussgeldern bis zu 100.000 Euro in Deutschland ist eine korrekte Barrierefreiheitserklaerung fuer die meisten Organisationen nicht mehr optional. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen genau, was enthalten sein muss, stellt eine gebrauchsfertige Vorlage bereit und behandelt die Unterschiede zwischen den Rechtsordnungen.
Was ist eine Barrierefreiheitserklaerung und warum ist sie wichtig
Eine Barrierefreiheitserklaerung ist eine eigene Seite auf Ihrer Website, auf der Sie oeffentlich darlegen, wie Ihre Organisation das Thema digitale Barrierefreiheit angeht. Mindestens teilt sie Besuchern mit, welchem Barrierefreiheitsstandard Sie folgen, welche bekannten Barrieren auf Ihrer Website existieren und wie man Sie kontaktieren kann.
Fuer Menschen mit Behinderungen signalisiert eine Barrierefreiheitserklaerung, ob eine Organisation ihre Beduerfnisse ernst nimmt. Eine Erklaerung, die bekannte Probleme ehrlich anerkennt und einen klaren Kontaktweg bietet, ist weitaus nuetzlicher als ein vages Versprechen.
Aus rechtlicher Sicht sind Barrierefreiheitserklaerungen in mehreren Rechtsordnungen ausdruecklich vorgeschrieben. Das BFSG und der European Accessibility Act erfordern, dass Anbieter dokumentieren, wie ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen die Barrierefreiheitsanforderungen erfuellen.
Rechtliche Anforderungen nach Rechtsordnung
Die rechtliche Landschaft fuer Barrierefreiheitserklaerungen variiert erheblich je nachdem, wo Ihre Organisation taetig ist und wo sich Ihre Nutzer befinden.
EU: EAA und Barrierefreiheitsrichtlinie
Die EU hat die praezisesten Anforderungen. Die Web-Barrierefreiheitsrichtlinie fuer den oeffentlichen Sektor erfordert eine Barrierefreiheitserklaerung mit: einer Angabe, welche Teile des Inhalts nicht barrierefrei sind und warum, einer Beschreibung bereitgestellter barrierefreier Alternativen, einem Link zum Beschwerdeverfahren und dem Datum der letzten Ueberpruefung.
Der EAA, seit dem 28. Juni 2025 durchsetzbar, erweitert die Barrierefreiheitspflichten auf privatwirtschaftliche Unternehmen. Die Bussgelder variieren nach Mitgliedstaat: bis zu 100.000 Euro in Deutschland unter dem BFSG, bis zu 300.000 Euro in Spanien und bis zu 250.000 Euro in Frankreich.
Der technische Standard ist die EN 301 549, die den WCAG 2.1 Level AA entspricht.
Vereinigtes Koenigreich und USA
Das Vereinigte Koenigreich verlangt von allen Websites und mobilen Apps des oeffentlichen Sektors die Veroeffentlichung einer Barrierefreiheitserklaerung. Die Erklaerung muss alle nicht barrierefreien Inhalte auflisten und mindestens alle 12 Monate aktualisiert werden.
Die USA haben keine spezifische gesetzliche Anforderung fuer Barrierefreiheitserklaerungen auf kommerziellen Websites. Das ADA verlangt Barrierefreiheit, schreibt aber kein bestimmtes Erklaerungsformat vor. Die Veroeffentlichung einer Erklaerung wird jedoch als Best Practice angesehen.
Was in Ihrer Erklaerung enthalten sein muss: Abschnitt fuer Abschnitt
Eine gruendliche Barrierefreiheitserklaerung umfasst mehrere Kernabschnitte.
Engagement und Geltungsbereich
Beginnen Sie mit einer klaren Erklaerung Ihres Engagements in einfacher Sprache. Nennen Sie die spezifische Website oder Anwendung, die von der Erklaerung abgedeckt wird.
Vermeiden Sie vage Unternehmenssprache. Wir verpflichten uns, beispiel.de fuer Menschen mit Behinderungen gemaess WCAG 2.2 Level AA barrierefrei zu gestalten ist staerker als wir setzen uns fuer digitale Barrierefreiheit fuer alle Nutzer ein.
Konformitaetsstandard und -stufe
Geben Sie an, welchem Barrierefreiheitsstandard Sie folgen und auf welcher Stufe. Fuer die meisten Organisationen werden dies die WCAG 2.2 Level AA sein.
Seien Sie ehrlich ueber Ihren Konformitaetsstatus. Die WCAG erlauben drei Erklaerungen: vollstaendig konform, teilweise konform und nicht konform. Die meisten realen Websites sind teilweise konform, und dies ehrlich zu sagen ist weitaus besser als volle Konformitaet zu behaupten.
Bekannte Einschraenkungen und Alternativen
Listen Sie spezifische Barrierefreiheitsbarrieren auf, erklaeren Sie warum sie existieren und beschreiben Sie Workarounds.
Gutes Beispiel: Unser eingebetteter Videoplayer unterstuetzt derzeit keine tastaturgesteuerte Lautstaerkeregelung. Wir arbeiten daran, dies bis Q2 2026 zu loesen. In der Zwischenzeit koennen Nutzer die Lautstaerke ueber die Betriebssystemsteuerung anpassen.
Schlechtes Beispiel: Einige Teile dieser Website sind moeglicherweise nicht vollstaendig barrierefrei.
Kontakt und Feedback
Stellen Sie mehrere Wege bereit, um Barrierefreiheitsprobleme zu melden. Fuegen Sie mindestens eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer hinzu. Benennen Sie eine Person oder ein Team, das fuer Barrierefreiheits-Feedback zustaendig ist.
In der EU muessen Sie einen Link zur nationalen Durchsetzungsbehoerde angeben, bei der Nutzer Beschwerde einreichen koennen.
Gebrauchsfertige Vorlage
Hier ist eine Vorlage, die Sie fuer Ihre Organisation anpassen koennen.
Barrierefreiheitserklaerung fuer [Organisationsname]
[Organisationsname] verpflichtet sich, digitale Barrierefreiheit fuer Menschen mit Behinderungen sicherzustellen. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzererfahrung und wenden die relevanten Barrierefreiheitsstandards an.
Konformitaetsstatus: [Organisationsname] strebt die Konformitaet mit den WCAG 2.2 auf Level AA an. [Wir sind derzeit teilweise konform / vollstaendig konform].
Bekannte Einschraenkungen: - [Beschreibung der Einschraenkung] aufgrund von [Grund]. Wir erwarten eine Behebung bis [Datum]. In der Zwischenzeit [Workaround].
Feedback: Wir freuen uns ueber Ihr Feedback zur Barrierefreiheit. Kontaktieren Sie uns: - E-Mail: [E-Mail] - Telefon: [Nummer]
Diese Erklaerung wurde zuletzt am [Datum] ueberprueft.
Haeufige Fehler vermeiden
Technischen Jargon statt einfacher Sprache verwenden. Schreiben Sie unsere Videos haben noch keine Untertitel statt WCAG-Erfolgskriterium 1.2.2 wurde nicht erfuellt.
Die Erklaerung selbst nicht barrierefrei gestalten. Barrierefreiheitserklaerungen als nicht getaggte PDFs oder mit schlechtem Farbkontrast untergraben den gesamten Zweck.
Volle Konformitaet behaupten, wenn es nicht stimmt. Gerichte und Regulierungsbehoerden bewerten falsche Behauptungen negativer als eine ehrliche Anerkennung teilweiser Konformitaet.
Die Erklaerung verstecken. Verlinken Sie sie im Footer jeder Seite.
Sie als einmaliges Dokument behandeln. Aktualisieren Sie sie mindestens jaehrlich.
Kontaktinformationen vergessen. Eine Erklaerung ohne Moeglichkeit, Probleme zu melden, ist eine Erklaerung ohne Verantwortlichkeit.
Kostenlose Tools zur Erstellung
Der W3C WAI Accessibility Statement Generator ist der Goldstandard. Der Accessible Web Generator produziert Erklaerungen, die auf gaengige Rechtsrahmen abgestimmt sind. Termly bietet einen Generator fuer US-Unternehmen.
Behandeln Sie das Ergebnis als Ausgangspunkt, nicht als fertiges Produkt. Generierte Erklaerungen muessen angepasst werden, um Ihre spezifische Situation widerzuspiegeln.
Ihre Erklaerung aktuell halten
Vierteljahresueberprufung: Pruefen Sie alle drei Monate, ob Ihre Erklaerung den Stand Ihrer Website noch korrekt widerspiegelt.
Nach jedem Audit aktualisieren: Aktualisieren Sie Ihre Erklaerung mit den Ergebnissen jeder Barrierefreiheitsbewertung.
Nach groesseren Aenderungen: Ein Redesign, ein neues CMS oder ein neuer Checkout-Prozess sollte eine Ueberpruefung der Erklaerung ausloesen.
Verbinden Sie Ihre Erklaerung mit einer regelmaessigen Scan-Routine. Unser kostenloser Barrierefreiheitschecker auf web-accessibility-checker.com scannt Ihre Seiten nach WCAG 2.2 und verfolgt Probleme ueber die Zeit.