Een toegankelijkheidsverklaring is een openbare pagina op uw website die uw inzet voor digitale toegankelijkheid uitlegt, de huidige status van uw site beschrijft ten opzichte van erkende standaarden zoals WCAG, en gebruikers met een beperking vertelt hoe ze hulp kunnen krijgen als ze op barrières stuiten. Met de European Accessibility Act die sinds juni 2025 van kracht is en boetes tot 250.000 euro in diverse EU-landen, is een correcte toegankelijkheidsverklaring niet langer optioneel voor de meeste organisaties. Deze gids leidt u precies door wat u moet opnemen en biedt een kant-en-klaar sjabloon.
Wat is een toegankelijkheidsverklaring en waarom is het belangrijk
Een toegankelijkheidsverklaring is een speciale pagina op uw website waar u openbaar verklaart hoe uw organisatie omgaat met digitale toegankelijkheid. Minimaal vertelt het bezoekers welke toegankelijkheidsstandaard u volgt, welke bekende barrières er bestaan en hoe ze contact met u kunnen opnemen.
Voor mensen met een beperking geeft een toegankelijkheidsverklaring aan of een organisatie hun behoeften serieus neemt. Een verklaring die eerlijk bekende problemen erkent en een duidelijk contactpad biedt, is veel nuttiger dan een vage belofte.
Vanuit juridisch oogpunt zijn toegankelijkheidsverklaringen in meerdere rechtsgebieden uitdrukkelijk vereist.
Wettelijke vereisten per rechtsgebied
De EU heeft de meest prescriptieve vereisten. De EAA, van kracht sinds 28 juni 2025, breidt toegankelijkheidsverplichtingen uit naar de private sector. De technische standaard is EN 301 549, die overeenkomt met WCAG 2.1 Level AA.
Het VK vereist dat alle websites van de publieke sector een toegankelijkheidsverklaring publiceren, jaarlijks bij te werken. De VS hebben geen specifieke wettelijke eis voor toegankelijkheidsverklaringen, maar het publiceren ervan wordt aanbevolen als best practice.
Wat op te nemen: sectie voor sectie
Een grondige toegankelijkheidsverklaring omvat: inzet en bereik, conformiteitsstandaard en -niveau, bekende beperkingen en alternatieven, feedback en contactgegevens, en beoordelingsmethoden en datum.
Kant-en-klaar sjabloon
Toegankelijkheidsverklaring voor [Organisatienaam]
[Organisatienaam] zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking.
Conformiteitsstatus: [Organisatienaam] streeft naar conformiteit met WCAG 2.2 op Level AA. [We zijn momenteel gedeeltelijk conform / volledig conform].
Bekende beperkingen: - [Beschrijving] vanwege [reden]. We verwachten dit op te lossen voor [datum]. In de tussentijd [workaround].
Feedback: We verwelkomen uw feedback over toegankelijkheid. Neem contact op: - E-mail: [e-mail] - Telefoon: [nummer]
Deze verklaring is voor het laatst herzien op [datum].
Veelgemaakte fouten vermijden
Technisch jargon gebruiken in plaats van eenvoudige taal. De verklaring zelf ontoegankelijk maken. Volledige conformiteit claimen als dat niet klopt. De verklaring verstoppen. Het als eenmalig document behandelen. Contactgegevens vergeten.
Gratis tools om uw verklaring te genereren
De W3C WAI Accessibility Statement Generator is de gouden standaard. Accessible Web en Termly bieden gratis alternatieven. Behandel het resultaat als uitgangspunt, niet als eindproduct.
Uw verklaring actueel houden
Driemaandelijkse review. Bijwerken na elke audit. Bijwerken na grote sitewijzigingen. Koppel uw verklaring aan regelmatige scans met onze gratis accessibility checker op web-accessibility-checker.com.