Una dichiarazione di accessibilita e una pagina pubblica sul vostro sito web che spiega il vostro impegno per l'accessibilita digitale, descrive lo stato attuale del sito rispetto a standard riconosciuti come le WCAG e indica agli utenti con disabilita come ottenere aiuto se incontrano barriere. Con l'European Accessibility Act applicabile dal giugno 2025 e sanzioni fino a 250.000 euro in vari paesi UE, avere una dichiarazione di accessibilita appropriata non e piu facoltativo per la maggior parte delle organizzazioni. Questa guida vi spiega esattamente cosa includere, fornisce un modello pronto all'uso e copre le differenze tra le giurisdizioni.
Cos'e una dichiarazione di accessibilita e perche e importante
Una dichiarazione di accessibilita e una pagina dedicata del vostro sito web dove dichiarate pubblicamente l'approccio della vostra organizzazione all'accessibilita digitale. Come minimo, comunica ai visitatori quale standard di accessibilita seguite, quali barriere note esistono e come contattarvi.
Per le persone con disabilita, una dichiarazione di accessibilita segnala se un'organizzazione prende sul serio le loro esigenze. Una dichiarazione che riconosce onestamente i problemi noti e fornisce un percorso di contatto chiaro e molto piu utile di un impegno vago.
Dal punto di vista legale, le dichiarazioni di accessibilita sono esplicitamente richieste in diverse giurisdizioni. L'EAA estende obblighi simili ai servizi digitali del settore privato.
Requisiti legali per giurisdizione
Il panorama legale per le dichiarazioni di accessibilita varia significativamente a seconda di dove opera la vostra organizzazione.
Unione Europea: EAA e Direttiva Accessibilita Web
L'UE ha i requisiti piu prescrittivi. La Direttiva sull'accessibilita web richiede una dichiarazione che includa: una indicazione delle parti del contenuto non accessibili, una descrizione delle alternative accessibili fornite, un link alla procedura di reclamo e la data dell'ultima revisione.
L'EAA, applicabile dal 28 giugno 2025, estende gli obblighi alle aziende del settore privato. Le sanzioni variano per stato membro: fino a 100.000 euro in Germania, fino a 300.000 euro in Spagna e fino a 250.000 euro in Francia. Lo standard tecnico e l'EN 301 549, che corrisponde alle WCAG 2.1 Livello AA.
Regno Unito e Stati Uniti
Il Regno Unito richiede che tutti i siti web del settore pubblico pubblichino una dichiarazione di accessibilita, da aggiornare almeno ogni 12 mesi.
Gli Stati Uniti non hanno un requisito specifico per le dichiarazioni di accessibilita sui siti commerciali, ma pubblicarne una e una best practice riconosciuta che dimostra buona fede sotto l'ADA.
Cosa includere: sezione per sezione
Una dichiarazione di accessibilita completa copre diverse sezioni fondamentali.
Impegno e ambito
Iniziate con una dichiarazione chiara del vostro impegno per l'accessibilita. Nominate il sito web specifico coperto dalla dichiarazione. Evitate il linguaggio aziendale vago.
Standard e livello di conformita
Indicate quale standard di accessibilita seguite e a quale livello. Per la maggior parte delle organizzazioni, saranno le WCAG 2.2 Livello AA. Siate onesti sul vostro stato di conformita: totalmente conforme, parzialmente conforme o non conforme.
Limitazioni note e alternative
Elencate le barriere di accessibilita specifiche di cui siete a conoscenza, spiegate perche esistono e descrivete le soluzioni alternative disponibili.
Buon esempio: Il nostro player video integrato non supporta attualmente il controllo del volume da tastiera. Prevediamo di risolvere entro il Q2 2026.
Cattivo esempio: Alcune parti di questo sito potrebbero non essere completamente accessibili.
Contatti e feedback
Fornite piu modi per segnalare problemi di accessibilita: email, telefono e modulo web. Nell'UE, includete un link all'autorita nazionale di controllo.
Modello pronto all'uso
Dichiarazione di accessibilita per [Nome organizzazione]
[Nome organizzazione] si impegna a garantire l'accessibilita digitale per le persone con disabilita.
Stato di conformita: [Nome organizzazione] mira a conformarsi alle WCAG 2.2 Livello AA. [Siamo attualmente parzialmente conformi / pienamente conformi].
Limitazioni note: - [Descrizione] dovuta a [motivo]. Prevediamo di risolvere entro [data]. Nel frattempo, [soluzione alternativa].
Feedback: Accogliamo i vostri riscontri sull'accessibilita. Contattateci: - Email: [email] - Telefono: [numero]
Questa dichiarazione e stata rivista l'ultima volta il [data].
Errori comuni da evitare
Usare gergo tecnico invece di un linguaggio semplice. Rendere la dichiarazione stessa inaccessibile. Dichiarare piena conformita quando non e vero. Nascondere la dichiarazione dove nessuno la trova. Trattarla come un documento una tantum. Dimenticare le informazioni di contatto.
Strumenti gratuiti per creare la dichiarazione
Il generatore W3C WAI e il riferimento. Accessible Web e Termly offrono alternative gratuite. Trattate il risultato come punto di partenza da personalizzare.
Come mantenere aggiornata la dichiarazione
Revisione trimestrale. Aggiornamento dopo ogni audit. Aggiornamento dopo modifiche significative al sito. Collegate la dichiarazione a una routine di scansione regolare con il nostro checker gratuito su web-accessibility-checker.com.