Le sanzioni EAA per paese vanno da circa €21.000 in Polonia (o il 10% del fatturato) a €1.000.000 in Spagna, con un tetto legato al fatturato di 500.000.000 HUF (circa €1,3 milioni) in Ungheria, con applicazione attiva dal 28 giugno 2025. Ogni Stato membro UE ha recepito l'European Accessibility Act (Direttiva 2019/882) nel proprio ordinamento con proprie fasce sanzionatorie, autorità di controllo e sanzioni accessorie. In Francia, le associazioni ApiDV e Droit Pluriel hanno diffidato quattro grandi catene retail nel luglio 2025 e le hanno citate in giudizio con procedimento d'urgenza nel novembre 2025 per siti e-commerce inaccessibili — prima ancora che un'autorità emettesse una sanzione. In Svezia, intanto, il PTS sta verificando l'accessibilità di 28 piattaforme e-commerce nominativamente indicate. Questa guida offre il quadro documentato, paese per paese, di sanzioni, autorità di controllo, casi reali e misure da adottare per restare conformi — ogni cifra qui sotto rimanda alla legge o all'autorità che la conferma.
Sanzioni, multe e pene EAA in sintesi
Ultima verifica dei fatti: 2 ottobre 2026, sulla base delle leggi nazionali di recepimento.
Le sanzioni EAA per paese vanno da circa 21.000 € (Polonia) a 1.000.000 € (Spagna), con un tetto legato al fatturato di circa 1,3 milioni di € (Ungheria), con applicazione attiva dal 28 giugno 2025. Ogni Stato membro UE stabilisce le proprie sanzioni: la Direttiva richiede sanzioni "effettive, proporzionate e dissuasive".
| Paese | Sanzione massima | Autorità di controllo | Sanzioni aggiuntive | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| Ungheria | Tetto di 500.000.000 HUF (~1,3 mln €) o 5% del fatturato netto | Autorità di settore (autorità per la tutela dei consumatori, NMHH, ecc.) | Sanzione base 15.000–500.000.000 HUF | Act XVII of 2022 |
| Spagna | €1.000.000 (muy grave) | Ministero dei Diritti sociali e dell'Agenda 2030 / autorità regionali di vigilanza del mercato | Tre livelli: leve ≤€30.000 / grave €30.001–90.000 / muy grave ≤€1.000.000 | RDL 1/2013 |
| Paesi Bassi | Nessun importo specifico EAA pubblicato dall'ACM | ACM (e-commerce, comunicazioni elettroniche) | Obbligo di segnalare la non conformità all'ACM entro 1 settimana (critica/grave) o 1 mese (moderata/minore) | ACM |
| Svezia | 10.000.000 SEK (~€900.000) | PTS (Post- och telestyrelsen) | Sanzione compresa tra 10.000 e 10.000.000 SEK | Lag (2023:254) |
| Germania | €100.000 (grave) / €10.000 (altro) | MLBF AöR (Magdeburgo) | Più il rischio di Abmahnung da parte di concorrenti ai sensi dell'UWG | §37 BFSG |
| Austria | €80.000 (grandi imprese) | Sozialministeriumservice | Ridotta a €50.000 (PMI); €16.000–40.000 per violazioni minori | §36 BaFG |
| Irlanda | €60.000 + fino a 18 mesi (processo con incriminazione) | CCPC / ComReg | Condanna con procedimento sommario: €5.000 + fino a 6 mesi | S.I. No. 636/2023 |
| Francia | €7.500 per infrazione per un'azienda (contravvenzione di 5ª classe), cumulabile | DGCCRF | Un regime Arcom separato (fino a €50.000) riguarda solo i siti del settore pubblico | DGCCRF / Décret 2023-931 |
| Portogallo | ~€44.891 (molto grave, persona giuridica) | ASAE / autorità di settore (ANACOM, Banco de Portugal, CMVM, ERC) | Grave (persona giuridica): €12.000–24.000 | Decreto-Lei 82/2022 |
| Italia | €40.000, oppure 5% del fatturato (aziende con oltre €500M di fatturato) | AgID | + €2.500–30.000 per mancata collaborazione con l'autorità | D.Lgs. 82/2022 |
| Polonia | ~€21.000 (10× salario medio) o 10% del fatturato | PFRON (Presidente) / organismi settoriali di vigilanza del mercato | Richiesta di conformità obbligatoria prima di qualsiasi sanzione | Act of 26 April 2024 |
Periodi transitori si applicano ad alcune categorie di prodotti ai sensi dell'articolo 32 della Directive 2019/882 (i terminali self-service già legalmente in servizio prima del 28 giugno 2025 possono restare in uso per il resto della loro vita economica utile). I servizi interessati includono siti di e-commerce, app bancarie, biglietteria dei trasporti, e-book, telefonia e bancomat.