Kary EAA w poszczególnych krajach wahają się od około 21 000 € w Polsce (lub 10% obrotu) do 1 000 000 € w Hiszpanii, z limitem powiązanym z obrotem w wysokości 500 000 000 HUF (około 1,3 mln €) na Węgrzech, przy czym egzekwowanie obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. Każde państwo członkowskie UE transponowało europejski akt o dostępności (dyrektywa 2019/882) do prawa krajowego, z własnymi widełkami kar, organami nadzoru i dodatkowymi sankcjami. We Francji organizacje ApiDV i Droit Pluriel wysłały formalne wezwanie do czterech dużych sieci handlowych w lipcu 2025 r., a w listopadzie 2025 r. skierowały wobec nich sprawę w trybie przyspieszonym z powodu niedostępnych stron e-commerce — zanim jakikolwiek organ nadzoru nałożył karę. Szwedzki PTS bada w tym czasie dostępność 28 wskazanych z nazwy platform e-commerce. Ten przewodnik przedstawia udokumentowane, kraj po kraju, zestawienie kar, organów nadzoru, rzeczywistych spraw i działań potrzebnych do zachowania zgodności — każda liczba poniżej odsyła do ustawy lub organu, który ją potwierdza.
Sankcje, grzywny i kary EAA w skrócie
Ostatnia weryfikacja faktów: 2 października 2026 r., na podstawie krajowych ustaw transponujących.
Kary EAA w poszczególnych krajach wahają się od około 21 000 € (Polska) do 1 000 000 € (Hiszpania), z limitem powiązanym z obrotem na poziomie około 1,3 mln € (Węgry); egzekwowanie obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. Każde państwo członkowskie UE ustala własne sankcje — dyrektywa wymaga sankcji „skutecznych, proporcjonalnych i odstraszających”.
| Kraj | Maksymalna kara | Organ nadzoru | Dodatkowe sankcje | Źródło |
|---|---|---|---|---|
| Węgry | Limit 500 000 000 HUF (~1,3 mln €) lub 5% przychodu netto | Regulator sektorowy (urząd ochrony konsumentów, NMHH itd.) | Kara podstawowa 15 000–500 000 000 HUF | Act XVII of 2022 |
| Hiszpania | 1 000 000 € (muy grave) | Ministerstwo Praw Społecznych i Agendy 2030 / regionalne organy nadzoru rynku | Trzy poziomy: leve ≤30 000 € / grave 30 001–90 000 € / muy grave ≤1 000 000 € | RDL 1/2013 |
| Holandia | Brak konkretnej kwoty EAA opublikowanej przez ACM | ACM (e-commerce, komunikacja elektroniczna) | Obowiązek zgłoszenia niezgodności do ACM w ciągu 1 tygodnia (krytyczna/poważna) lub 1 miesiąca (umiarkowana/mniejsza) | ACM |
| Szwecja | 10 000 000 SEK (~900 000 €) | PTS (Post- och telestyrelsen) | Kara w przedziale 10 000–10 000 000 SEK | Lag (2023:254) |
| Niemcy | 100 000 € (poważne naruszenie) / 10 000 € (inne) | MLBF AöR (Magdeburg) | Dodatkowo ryzyko Abmahnung ze strony konkurentów na podstawie UWG | §37 BFSG |
| Austria | 80 000 € (duże przedsiębiorstwa) | Sozialministeriumservice | Zmniejszona do 50 000 € (MŚP); 16 000–40 000 € za mniejsze naruszenia | §36 BaFG |
| Irlandia | 60 000 € + do 18 miesięcy (postępowanie z aktem obwinienia) | CCPC / ComReg | Postępowanie uproszczone: 5 000 € + do 6 miesięcy | S.I. No. 636/2023 |
| Francja | 7 500 € za naruszenie dla firmy (wykroczenie 5. klasy), kumulatywnie | DGCCRF | Odrębny system Arcom (do 50 000 €) obejmuje tylko strony sektora publicznego | DGCCRF / Décret 2023-931 |
| Portugalia | ~44 891 € (bardzo poważne, osoba prawna) | ASAE / regulatorzy sektorowi (ANACOM, Banco de Portugal, CMVM, ERC) | Poważne (osoba prawna): 12 000–24 000 € | Decreto-Lei 82/2022 |
| Włochy | 40 000 € lub 5% obrotu (firmy o przychodach >500 mln €) | AgID | + 2 500–30 000 € za brak współpracy z organem | D.Lgs. 82/2022 |
| Polska | ~21 000 € (10× średnie wynagrodzenie) lub 10% obrotu | PFRON (Prezes) / sektorowe organy nadzoru rynku | Wymagane wezwanie do usunięcia naruszeń przed nałożeniem kary | Act of 26 April 2024 |
W przypadku niektórych kategorii produktów obowiązują okresy przejściowe na podstawie art. 32 Directive 2019/882 (terminale samoobsługowe już legalnie użytkowane przed 28 czerwca 2025 r. mogą pozostać w użyciu do końca ich ekonomicznie uzasadnionego okresu eksploatacji). Objęte usługi obejmują strony e-commerce, aplikacje bankowe, bilety transportowe, e-booki, telefonię i bankomaty.